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Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Versicherungsbranche, besetzen wir ab sofort folgende Position:
1st Level Support (m/w/d) Berechtigungsmanagement
Vollzeit
Professional
Köln
Veröffentlicht vor 12 Tagen
Ihr Aufgabenprofil
- Berechtigungsverwaltung, Bearbeitung von Identity-Access Requests sowie RSA Tokenbearbeitung und -Versand
- Ticketbearbeitung in BMC Remedy im Bereich Benutzeradministration, Hardware und VDI
- Toolbasierte Softwareverteilung über SCCM
- Anlegen, Ändern und Löschen von Benutzerkonten und Berechtigungen
- Updates und Softwareinstallationen in den Umgebungen (Basis, VProd und Produktion) für Notebooks, VDI´s und Terminal Server
- Ggf. manuelle Installationen im Client - Bereich (Notebook, VDI)
Ihr Qualifikationsprofil
- Praktische Erfahrung in der Betreuung von Benutzerrechten- und Systemen im Client Management Services Umfeld
- Fundierte Kenntnisse der IT-Landschaft und deren Systeme (Microsoft Active Directory, MS-Exchange, SAM Garancy Enterprise, RSA Token Secure, VM-Ware-VDI Clients, MS Pooled und personal VDI, BMC-Remedy und automatisierter Softwareverteilung "Matrix42 Empirum", sowie MS SCCM
- Kenntnisse der Access Management Prozesse.
Über AVANTGARDE Experts
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