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Für unseren Kunden, Europas größten Betreiber von Elektronikfachmärkten, mit Standort in Ingolstadt, besetzen wir ab sofort folgende Position:

Data Analyst (m/w/d)

Vollzeit
Junior
Ingolstadt
Veröffentlicht vor 6 Tagen

Dein Aufgabenprofil

  • Enge Zusammenarbeit mit der Abteilungsleitung Call Center Steuerung
  • Durchführung von Analysen, Erkennen von notwendigen Optimierungspotenzialen sowie stetige Weiterentwicklung bestehender Prozesse und Abläufe
  • Implementieren neuer Prozesse und Überprüfung dieser
  • Entwicklung und Standardisierung der Reporting- und Prozesslandschaft im Fachbereich Customer Service
  • Übernahme der Stakeholder-Kommunikation und Umsetzung der Business-Anforderungen
  • Verantwortung für die Weiterentwicklung von Prozessen zur Datenerhebung und -analyse
  • Unterstützung der Abteilungsleitung Workforce Management bei der Entwicklung von BI-Systemen sowie Definition und Validierung von KPIs
  • Leitung, Koordination und Monitoring von fachbereichs- und bereichsübergreifenden Projekten


Dein Qualifikationsprofil

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium, vorzugsweise (Wirtschafts-)Informatik oder ein vergleichbares Studium mit IT-Anteil oder qualifizierende Berufsausbildung mit erster Berufserfahrung
  • Grundkenntnisse der SQL-Programmierung und Datenbanken
  • Erfahrung in Nutzung und Customizing von CRM-Systemen wünschenswert
  • Zielgerichtete Arbeitsweise und entsprechendes Selbstmanagement
  • Hands-On Mentalität
  • Retail-Erfahrung wäre wünschenswert

Über AVANTGARDE Experts

Im Bereich Marketing & Kommunikation besetzen wir interessante Stellen in ganz Deutschland – bei attraktiven Kunden, vom Junior Produktmanager bis zum Head of Marketing (m/w/d). Interessiert? Dann gleich bei AVANTGARDE Experts bewerben!

Interessiert?

Dann freuen wir uns über eine aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin über unser Onlineportal.
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