Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Telekommunikationsbranche, besetzen wir ab sofort folgende Position:

E-Learning Manager (m/w/d)

Vollzeit
Professional
Köln
Veröffentlicht vor 4 Tagen

Dein Aufgabenprofil

  • Du aktualisierst bestehende digitale Lernangebote für unsere Kundenberater:innen im Kundenservice, entwickelst neue digitale Lernangebote und drehst innovative motivierende Lernfilme
  • Du berätst unsere Dienstleister bei eigener Content-Erstellung für Spezialthemen im Mobilfunkbereich
  • Du steuerst die termingerechte Umsetzung von Lernmodulen
  • Du baust ggf. digitale Lernmodule auch für interne Mitarbeiter:innen auf
  • Du entwickelst neue Einsatzmöglichkeiten unseres Tools, um bestehende interne Austauschformate wie Wissenshäppchen, Kundenerlebniscafé o.ä. abzulösen
  • Du übernimmst die Abstimmung mit den Entwicklern des Tools (Koordination der Updates, Bugs, Designfragen, Change Requests etc.)
  • Du bist Ansprechperson für Fragen rund um das Tool bei Dienstleistern, Kundenberatern und intern

Dein Qualifikationsprofil

  • Abgeschlossenes Studium der Pädagogik, Psychologie, Wirtschaft, Mediendesign, Grafik, E-Learning o.Ä.
  • Erfahrungen im Bereich E-Learning / Content-Creation
  • Erfahrungen im Umgang mit verschiedenen Autorentools
  • Erfahrungen im Bereich Grafikdesign
  • Interesse an Mobilfunk und die Fähigkeit, sich schnell in neue Themen einzuarbeiten
  • Projektmanagement-Skills
  • Erfahrungen im Kundenservice und / oder der Mobilfunkbranche
  • Train the Trainer-Skills, um Werksstudent:innen und andere im Bereich E-Learning zu schulen

Das bieten wir Dir

  • Angenehme, kollegiale Arbeitsatmosphäre mit viel Raum für eigene Ideen
  • Wertschätzende Unternehmenskultur und Zusammenarbeit in einem dynamischen Team
  • Interessantes und vielfältiges Aufgabengebiet mit viel Verantwortung von Beginn an

Über AVANTGARDE Experts

Wer ein Digital Native ist, ist bei AVANTGARDE Experts genau richtig! Wir vermitteln deutschlandweit spannende Stellen in der Digital-Branche - vom Junior Social Media Manager bis zum Senior Projektmanager Digital (m/w/d). Gleich auf eine der vielen Stellen bei unseren attraktiven Kunden bewerben!

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