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Für unseren Kunden, einen innovativen Softwarehersteller aus München, besetzen wir ab sofort folgende Position in Festanstellung:

Growth Manager (m/w/d)

Vollzeit
Junior
München
Veröffentlicht vor 1 Monat

Dein Aufgabenprofil

  • Qualifizierung und Priorisierung von Bestandskunden nach Upselling-Potential für unterschiedliche Module der Unternehmenssoftware
  • Telefonische Betreuung von Bestandskunden und Begleitung der ersten Webdemo bis zur Implementierung neuer Module
  • Verantwortung von Retention Maßnahmen wie Churn- und NPS Follow Ups
  • Fortlaufende Weiterentwicklung der bestehenden After-Sales Prozesse
  • Durchführung von Vertragsverlängerungen, sowie die Bearbeitung von Fragestellungen zu Rechnungsangelegenheiten
  • Schnittstelle zwischen dem Customer Success Team und dem Finance Team


Dein Qualifikationsprofil

  • Abgeschlossenes Studium der Wirtschafts- bzw. Sozialwissenschaften
  • Erste Berufserfahrung, vorzugsweise im Bereich Sales, oder in den Bereichen Account- oder Personalmanagement
  • Idealerweise Erfahrung mit Ticketing- oder Projektmanagement Software (z.B. Zendesk, JIRA, Gainsight, Confluence)
  • Interesse an HR- und Organisationsthemen und Spaß am Umgang mit Kunden
  • Erweiterte Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel
  • Sehr gute Deutsch- (C2 Level) und Englischkenntnissen in Wort und Schrift

Über AVANTGARDE Experts

AVANTGARDE Experts ist im Bereich Marketing und Kommunikation die Nummer Eins in der Personalvermittlung und bietet interessante Jobperspektiven bei attraktiven Arbeitgebern an. Egal, ob klassisches Direkt-, Brand-, Product-Marketing, Beratung, Content-Produktion oder Public Relations: wir bieten jedem das passende Angebot für seine Qualifikation. Jetzt Traumjob finden und voll durchstarten!

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