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Für unseren Kunden, ein international tätiges Unternehmen aus der Konsumgüterbranche am Standort Hamburg, besetzen wir ab sofort befristet auf 9 Monate, mit Option auf Verlängerung oder interne Übernahme, folgende Position:

Junior Manager - Customer Service (m/w/d)

Vollzeit
Junior
Hamburg
Veröffentlicht vor 1 Monat

Dein Aufgabenprofil

  • Du treibst die Digitalisierung im Customer Service durch eigene Ideen und Optimierungsvorschläge voran
  • Du bist verantwortlich für die Kundenbetreuung im Innendienst für ein Gebiet/Brand
  • Du koordinierst die Kommunikation der internationalen Shared Service Center Teams für die operative CS-Tätigkeit
  • Durch deine Mitarbeit unterstützt du zukunftsgerichtete Projekte zur Gestaltung der Kundenbezogenen IT- und Vertriebsstrukturen
  • Du unterstützt die Teams bei dem Relaunch von E-Shops und CRM-Tools
  • Das operative Auftragsmanagement und die Reklamationsbearbeitung sind Teil deiner Aufgaben
  • Du bereitest Bonusabrechnungen vor und sorgst für deren Durchführung

Dein Qualifikationsprofil

  • Optimal bringst du einen Abschluss in BWL/Supply Chain Managegement/Wirtschaftsinformatik mit oder hast eine vergleichbare Ausbildung
  • Du hast bereits Berufserfahrung im Bereich Customer Service/Supply Chain sammeln können
  • Du trägst gerne mit deinen analytischen Fähigkeiten zu Lösungsfindungen bei
  • Du hast einen sicheren Umgang mit Excel
  • Eine hohe Kunden- und Serviceorientierung bringst du mit
  • Du hast eine hohe Affinität für Systeme/Statistik und IT Tools
  • Sehr gute Englisch-Kenntnisse setzen wir voraus


   

Über AVANTGARDE Experts

Im Bereich Einkauf, Logistik und Supply Chain vermittelt AVANTGARDE Experts in ganz Deutschland attraktive Stellen – egal, ob Junior Einkäufer oder Logistikleiter (m/w). Nicht zögern und garantiert einen tollen Job bei einem unserer namhaften Kunden finden!

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Dann freuen wir uns über eine aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin über unser Onlineportal.
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