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Für unseren Kunden, ein Unternehmen der Versicherungsbranche mit Sitz in München, besetzen wir ab sofort folgende Position:

Major Incident Center Lead (m/w/d)

Vollzeit
Professional
München
Veröffentlicht vor 1 Monat

Ihr Aufgabenprofil

  • Organisatorische Leitung des Major Incident Center
  • Leitung und Koordination der Aktivitäten von Major Incidents inkl. der damit verbundenen Eskalationen
  • Gesamtverantwortung für Moderation und Koordination der Major Incident Calls
  • Eigenverantwortlich für die Kommunikation an das Management
  • Ansprechpartner für das Management im Falle eines Major Incidents
  • Optimierung des bestehenden Major Incident 
  • Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit IT Security und BO bei den Major Incident-Prozess entsprechenden Themen

Ihr Qualifikationsprofil

  • Abgeschlossenes Studium z.B. der (Wirtschafts-)Informatik bzw. IT-Ausbildung
  • Sehr gutes technisches Verständnis der Zusammenhänge zwischen den eingesetzten Anwendungen und Plattformen
  • Kenntnisse zu Web-Technologien und in der Infrastruktur
  • Stark ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten auf Management- und Top Management-Ebene
  • Gute ITIL-Kenntnisse (mind. ITIL v3 Foundation Level)
  • Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Über AVANTGARDE Experts

AVANTGARDE Experts vermittelt in den Bereichen HR & Office deutschlandweit spannende Jobs bei namhaften Unternehmen. Von der Junior Assistenz Stelle bis hin zum HR-Leiter (m/w/d) – für jeden ist das Richtige dabei. Gleich bewerben!

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