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Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Energieversorgungsbranche mit Sitz im Großraum München, vermitteln wir ab sofort in Festanstellung, einen:

Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Energielösungen

Vollzeit
Professional
München
Veröffentlicht vor 8 Tagen

Ihr Aufgabenprofil

  • Erste Anlaufstelle für Kunden im Hinblick auf service- und produktbezogene Themen
  • Kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) für alle Fragen und Servicefälle von deutschen wie internationalen Kunden
  • Steuerung von Serviceaufträgen für Produkte vom Angebot bis zur Auslieferung
  • Planung und Koordination der Serviceaufträge in enger Abstimmung mit Kollegen aus anderen Abteilungen
  • Verlässliche Dokumentation der Servicefälle im CRM-System Salesforce
  • Unterstützung der Kollegen im Vertrieb und Marketing sowie Betreuung von Kunden am Standort oder auf Messen

Ihr Qualifikationsprofil

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung bzw. Ausbildung mit sprachlichem Hintergrund
  • Erste Berufserfahrung im Kundenservice
  • Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
  • Selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse, idealerweise auch Französischkenntnisse
  • Sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen
  • Idealerweise Erfahrung mit CRM und ERP-Systemen

Über AVANTGARDE Experts

AVANTGARDE Experts vermittelt in den Bereichen HR & Office deutschlandweit spannende Jobs bei namhaften Unternehmen. Von der Junior Assistenz Stelle bis hin zum HR-Leiter (m/w/d) – für jeden ist das Richtige dabei. Gleich bewerben!

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