Für unseren Kunden, ein erfolgreiches Unternehmen im Bereich E-Mobility, besetzen wir ab sofort folgende Position in Festanstellung:

Prozessmanager Aftersales (m/w/d)

Vollzeit
Professional
Leinfelden-Echterdingen
Veröffentlicht vor 4 Monaten

Ihr Aufgabenprofil

  • Entwicklung und Implementierung eines Prozesses zur Abwicklung von Feldmaßnahmen und Rückrufen
  • Verfolgung der Ausführungsrate
  • Entwicklung des Prozesses zur Abwicklung von Produkthaftungsfällen vom Einzelhändler bis zur Rechtsabteilung und der Unternehmenszentrale
  • Schnittstelle zu wichtigsten Interessengruppen (z.B. Garantie, Ersatzteile, Vertrieb, etc.)

Ihr Qualifikationsprofil

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Engineering oder Wirtschaftsjura
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Prozessentwicklung und -implementierung, vorzugsweise im Bereich Aftersales
  • Know How in rechtlichen Themen wie Garantie-Abwicklung oder Rückrufverfahren
  • Hohe IT-Affinität und Begeisterung für das Thema Automotive bzw. E-Mobility
  • Verhandlungssichere Englisch- und Deutschkenntnisse

Benefits

  • Arbeiten mit einem dynamischen Team in einem internationalem Umfeld
  • Eine hervorragende Kantine
  • Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
  • 30 Tage Urlaub / Jahr

Über AVANTGARDE Experts

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