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Für unseren Kunden, ein Automotive-Unternehmen im Premium-Bereich in Offenbach am Main, besetzen wir ab sofort folgende Position in Festanstellung:

Regional Customer Service Manager DACH (m/w/d)

Vollzeit
Professional
Offenbach am Main
Veröffentlicht vor 25 Tagen

Dein Aufgabenprofil

  • Bewertung und Ernennung neuer zugelassener Werkstätten und Service-Points
  • Enge Zusammenarbeit mit den autorisierten Händlern und Werkstätten zur Einhaltung der Corporate Identity-Richtlinien
  • Verantwortung für die kommerzielle Zielerreichung, Entwicklung eines Marketingplans sowie Implementierung von Service-Programmen
  • Überwachung des Kundenzufriedenheitsindex im After-Sales-Bereich sowie die Umsetzung von Aktionsplänen zur Verbesserung
  • Unterstützung der Hauptniederlassung und Sicherstellung der Einhaltung von Garantierichtlinien

Dein Qualifikationsprofil

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften oder eine Ausbildung mit den Schwerpunkten Maschinenbau, Wirtschaft und Qualitätsmanagement
  • Relevante Berufserfahrung in der Automobilindustrie
  • Nachgewiesene Erfahrung in der Verbesserung von operativen Leistungen und Prozessen
  • Fundierte Erfahrung in der Personalführung, -schulung und -motivation
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

  • Unbefristete Festanstellung und 30 Urlaubstage
  • Attraktive Bonuszahlungen und Essenszuschuss
  • Dynamisches und wachsendes Unternehmen
  • Flache Hierarchien und kollegiale Arbeitsatmosphäre
  • Einbringung neuer Ideen und die Chance ein Unternehmen im Wachstum entscheidend mitzugestalten


Über AVANTGARDE Experts

Im Bereich Marketing & Kommunikation besetzen wir interessante Stellen in ganz Deutschland – bei attraktiven Kunden, vom Junior Produktmanager bis zum Head of Marketing (m/w/d). Interessiert? Dann gleich bei AVANTGARDE Experts bewerben!

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