
Für unseren Kunden, einen Automobilhersteller im Großraum Stuttgart, besetzen wir ab sofort folgende Position:
(Senior) Business Analyst (m/w/d)
Veröffentlicht vor 2 Monaten
Dein Aufgabenprofil
- Definition von Maßnahmen zur präventiven Reduzierung von möglichen Störungen und Problemen, unter anderem durch die Verwendung von neuen Technologien, wie KI und einer automatisierten Ursachenerkennung
- Kontinuierliche Analyse der gemeldeten Tickets und die Sicherstellung der Umsetzung von Lösungsansätzen und Maßnahmen
- Steuerung der Problem-Koordinatoren
- Abstimmung mit den IT-Fachbereichen zur nachhaltigen Lösung von Störungsursachen
- Definition der relevanten Kennzahlen (KPIs) zur Messung der Service Excellence und Ableitung von Maßnahmen zur Optimierung
- Erstellung und Durchführung des Problem-Managementprozesses
Dein Qualifikationsprofil
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, IT/Informatik oder ähnliches
- Fundierte Berufserfahrung idealerweise in der IT, Reporting oder im Bereich Problemlösungen mit neuen Technologien
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Englisch
- Kommunikationsstark, organisiert und teamfähig
- Anwenderkenntnisse in MS Office, SAP und KI-relevanten Tools
Das bieten wir Dir
- Flexible Arbeitszeiten mit Home Office Möglichkeit
- 30 Tage Urlaub
- Attraktives Gehalt
- Arbeitszeitkonto mit vollständigem Überstundenausgleich
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Über AVANTGARDE Experts
Im Bereich Marketing & Kommunikation besetzen wir interessante Stellen in ganz Deutschland - bei attraktiven Kunden, vom Junior Produktmanager bis zum Head of Marketing (m/w/d). Interessiert? Dann gleich bei AVANTGARDE Experts bewerben!
Interessiert?
Dann freuen wir uns über eine aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin über unser Onlineportal.