Für unseren Kunden, einen Automobilhersteller im Großraum Stuttgart, besetzen wir ab sofort folgende Position:

(Senior) Business Analyst (m/w/d)

Vollzeit
Professional
Stuttgart
Veröffentlicht vor 2 Monaten

Dein Aufgabenprofil

  • Definition von Maßnahmen zur präventiven Reduzierung von möglichen Störungen und Problemen, unter anderem durch die Verwendung von neuen Technologien, wie KI und einer automatisierten Ursachenerkennung
  • Kontinuierliche Analyse der gemeldeten Tickets und die Sicherstellung der Umsetzung von Lösungsansätzen und Maßnahmen
  • Steuerung der Problem-Koordinatoren
  • Abstimmung mit den IT-Fachbereichen zur nachhaltigen Lösung von Störungsursachen
  • Definition der relevanten Kennzahlen (KPIs) zur Messung der Service Excellence und Ableitung von Maßnahmen zur Optimierung
  • Erstellung und Durchführung des Problem-Managementprozesses

Dein Qualifikationsprofil

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, IT/Informatik oder ähnliches
  • Fundierte Berufserfahrung idealerweise in der IT, Reporting oder im Bereich Problemlösungen mit neuen Technologien
  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Englisch
  • Kommunikationsstark, organisiert und teamfähig
  • Anwenderkenntnisse in MS Office, SAP und KI-relevanten Tools

Das bieten wir Dir

  • Flexible Arbeitszeiten mit Home Office Möglichkeit
  • 30 Tage Urlaub
  • Attraktives Gehalt 
  • Arbeitszeitkonto mit vollständigem Überstundenausgleich
  • Weiterbildungsmöglichkeiten

Über AVANTGARDE Experts

Im Bereich Marketing & Kommunikation besetzen wir interessante Stellen in ganz Deutschland - bei attraktiven Kunden, vom Junior Produktmanager bis zum Head of Marketing (m/w/d). Interessiert? Dann gleich bei AVANTGARDE Experts bewerben!

Interessiert?

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