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Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der IT-Branche mit Sitz in Freiburg, besetzen wir ab sofort folgende Position:

Specialist (m/w/d) Kundensupport

Vollzeit
Junior
Freiburg im Breisgau
Veröffentlicht vor 2 Monaten

Ihr Aufgabenprofil

  • Schnittstellenfunktion zwischen Kunden und den Analysten
  • Zielführende und beziehungsorientierte Kundenkommunikation
  • Lösungsfindung und telefonische Analyse von Kundenanfragen
  • Sicherstellung kurzfristiger Realisierung in Teamarbeit
  • Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Softwarelösungen
  • Dokumentation der Arbeitsprozesse

Ihr Qualifikationsprofil

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder ähnlicher Bildungsabschluss
  • Erste Berufserfahrung im Bereich Vertrieb oder Service idealerweise in der IT- oder Automobil-Branche
  • Kommunikationsstärke und Kontaktfreudigkeit
  • Gute MS-Office Kenntnisse
  • EDV-Affinität mit Interesse an Datenbanken und Betriebssystemen
  • Hilfsbereite, engagierte und selbständige Arbeitsweise

Über AVANTGARDE Experts

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