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Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Energieversorgungsbranche, besetzen wir ab sofort remote folgende Position auf freiberuflicher Basis: 

UX Konzepter (m/w/d)

Freie Mitarbeit
Senior
NRW
Veröffentlicht vor 21 Tagen

Fakten

  • Start: ab sofort
  • Dauer: 2 MM
  • Auslastung: 3-5 Tage/Woche (8h Basis)
  • Einsatzort: NRW

Ihr Aufgabenprofil

  • Aufnahme und Zusammenstellung der Anforderungen an die neue Umzugs-Klickstrecke von Product Owner
  • Sichtung der aktuellen MVP Klickstrecke und Grundlagen/Basis aufnehmen
  • Planung von zwei Workshops mit internen CX Designern und internen Backend-Experten, um die Umsetzbarkeit abzustimmen
  • Durchführung eines Mockup-Tests der neuen Umzugsklickstrecke mit Mitarbeitern und Kunden
  • Erstellung eines finalen Anforderungskonzepts zur Implementierung der neuen Umzugs-Klickstrecke in stetiger Abstimmung mit dem Product Owner und beteiligten Fachbereichen (IT)

Ihr Qualifikationsprofil

  • UX Konzepter/in mit 3+ Jahren Berufserfahrung
  • Erfahrung im Aufbau und der Implementierung von digitalen Kundenprozessen (Klickstrecken in Online-Portalen), insbes. eines Kunden-Umzugsprozesses in der Energie- oder Telekommunikationsbranche
  • Ausgeprägte konzeptionelle sowie analytische Fähigkeiten
  • Projektmanagement Skills und gutes Kommunikationsgeschick
  • Fundierte PowerPoint Kenntnisse

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