Soft Skills: Liste, Soft-Skill-Beispiele & Tipps für Deinen Erfolg
Soft Skills: Das Wichtigste in Kürze
Was sind Soft Skills?
Soft Skills sind methodische, kommunikative oder soziale Fähigkeiten, wie zum Beispiel Selbstsicherheit, Flexibilität oder Resilienz.
Welche Soft Skills sind gefragt?
Besonders gefragt sind alle klassischen Soft Skills, wie Teamfähigkeit oder Organisationsvermögen. Beeinflusst durch die Corona-Pandemie nimmt die Nachfrage nach digitalen Soft Skills und Agilität oder Resilienz zu. Kurzum: Soft Skills, die dazu führen, dass Du als Führungskraft oder Arbeitnehmer:in flexibel bist, Wandel mitgestalten kannst und digitale Kompetenzen hast, liegen im Trend.
Wie setze ich Soft Skills in der Bewerbung ein?
In der Bewerbung punktest Du mit Deinen Soft Skills wie folgt:
- im Anschreiben und Lebenslauf erwähnen
- Soft Skills anhand von konkreten Beispielen nennen
Wichtig! Diese Soft Skills brauchst Du nach der Corona-Krise – Liste & Beispiele
Ob Corona-Pandemie oder jede andere Krise – Soft Skills machen den Unterschied. Denn bist Du flexibel, verfügst über digitale Kompetenzen und Resilienz, dann meisterst Du Krisen im Arbeitsleben besser und überzeugst Unternehmen von Deiner Person. Mit der Corona-Pandemie hat sich der Arbeitsmarkt verändert, was Du mit den passenden Soft Skills als Chance sehen kannst. Bevor wir das Thema Soft Skills näher beleuchten und Dir Tipps für Deine Bewerbung geben, werfen wir erst einmal einen Blick auf die wichtigsten Skills, die Du jetzt brauchst.
Must-Have: Diese Soft-Skills brauchen Führungskräfte und Mitarbeitende
Die Deutsche Gesellschaft für Personalführung (DGFP), die Fachhochschule Südwestfalen und der Software-Anbieter Textkernel haben 2022 als Teil einer Studie die Soft-Skills-Trends in den Berufsfeldern Administration, IT, HR und Marketing untersucht. Besonders gestiegen ist die Nachfrage nach Skills in den Bereichen agile Methoden und Datenanalyse sowie im Bereich „Leading and Deciding“.
Laut der Studie des Personaldienstleisters Robert Half gehen 36 Prozent der 1.502 befragten Führungskräfte davon aus, dass Soft Skills im Arbeitsalltag an Bedeutung gewinnen. Auf die Liste an gefragtesten Soft Skills nach Corona haben es folgende 5 Fähigkeiten geschafft:
- Kreatives Denken
- Agilität
- Kommunikation
- Führungskompetenz
- Strategisches Denken
Die Top 9 Soft Skills der Post-Corona-Ära
Für die befragten Führungskräfte der Robert-Half-Arbeitsmarktstudie hat die Digitalisierung in Folge der Pandemie stark an Stellenwert gewonnen. Ähnlich sehen es auch die Expertinnen und Experten der Future-Skills-Initiative, die 2020 in Zusammenarbeit mit McKinsey & Company ein Diskussionspapier veröffentlicht haben. Für sie gehören diese Soft-Skills-Beispiele zu den Post-Corona-Trends:
- Digital Literacy (digitale Bildung): Verständnis und Umgang mit digitalen Produkten, wie zum Beispiel Daten oder Software
- Digital Interaction (digitale Interaktion): Digitale Kommunikation zwischen Mitarbeitenden oder mit Kunden
- Digital Ethics (digitale Ethik): Umgang miteinander im digitalen Bereich
- Digital Collaboration (digitale Zusammenarbeit): Nutzung von digitalen Programmen zur Kollaboration, zum Beispiel Microsoft Teams
- Digital Learning (digitales Lernen): Lernen mithilfe digitaler Angebote
Neben den digitalen Kompetenzen werden folgende Soft Skills immer wichtiger, da sie im Umgang mit sich wandelnden Arbeitsanforderungen und Krisen von Vorteil sind:
- Resilienz
- Anpassungsfähigkeit
- Lernbereitschaft
- Emotionale Intelligenz
FAZIT: FLEXIBILITÄT UND DIGITALES WISSEN SIND GEFRAGT
Zwar werden traditionelle Soft Skills wie Teamfähigkeit weiter gefragt sein, sie müssen in einer Post-Corona-Welt jedoch durch Digitalkompetenz ergänzt werden. Als Führungskraft oder Arbeitnehmer:in bist Du im Vorteil, wenn Du offen gegenüber Veränderungen bleibst und diese aktiv mitgestaltest.
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HARD SKILLS VS. SOFT SKILLS – WAS SIND SOFT SKILLS?
Hart oder doch lieber weich? Nein, bei dieser Frage geht es nicht um Deine Vorlieben beim Frühstücksei. Wir fragen nach Deinen Skills, also Deinen Fähigkeiten:
Hard Skills
Hard Skills sind Deine berufstypischen, fachlichen Qualifikationen: Du hast einen fachspezifischen Uniabschluss und kennst Dich gut mit Excel aus, was für den ausgeschriebenen Job besonders wichtig ist? Dann kannst Du diese Fähigkeiten den Hard Skills zuordnen.
Soft Skills
Soft Skills hingegen sind Deine persönlichen, kommunikativen, methodischen und sozialen Kompetenzen: Du hast während Deiner Unizeit im Ausland studiert und für Mitstudierende einen Excel-Kurs geleitet? Diese Eigenschaften verdeutlichen Deine interkulturelle Kompetenz, kommunikative und didaktische Fähigkeiten und Deine Kompetenz zur Teamführung, also Deine Soft Skills.
SOFT-SKILLS-LISTE: AUF DIESE 45 FÄHIGKEITEN ACHTEN RECRUITER:INNEN
Unsere Soft-Skills-Liste umfasst die wichtigsten Fähigkeiten, auf die Personaler:innen und Recruiter:innen bei der Kandidat:innenenauswahl und im Bewerbungsprozess achten. Du findest die verschiedenen Fähigkeiten sortiert nach sozialer, persönlicher, methodischer und kommunikativer Kompetenz. Wichtig dabei: Überlege Dir für Deine Bewerbung gut, welche Fähigkeiten auf Dich zutreffen und wie Du das vor einem:r Recruiter:in anhand konkreter Beispiele verargumentieren könntest.
Soziale Soft Skills
- Teamfähigkeit
- Emotionale Intelligenz
- Empathie
- Interkulturelle Kompetenz
- Konstruktives Feedback
- Menschenkenntnis
- Integrationsvermögen
- Personalentwicklung und Mentoring
- Team- und Mitarbeiterführung
- Mediation
- Resilienz
Persönliche Soft Skills
- Engagement und proaktives Handeln
- Selbständigkeit
- Entscheidungsfähigkeit
- Selbstsicherheit
- Zielstrebigkeit und Zielorientierung
- Selbstreflexion
- Selbstvertrauen
- Analytisches Denken
- Lernbereitschaft
Methodische Soft Skills
- Kreativität
- Motivation und Ausdauer
- Organisationsvermögen
- Flexibilität
- Belastbarkeit
- Problemlösungskompetenz
- Strategisches Vorgehen
- Schnelle Auffassungsgabe
- Strukturierte Arbeitsweise
- Sorgfältigkeit
- Delegieren
Kommunikative Soft Skills
- Präsentationstechniken
- Rhetorisches Können
- Aktives Zuhören
- Gesprächs- und Verhandlungsführung
- Überzeugungsvermögen und Begeisterungsfähigkeit
- Durchsetzungsvermögen
- Nonverbale Kommunikation
- Aufgeschlossenheit und Neugierde
- Networking
- Wissensvermittlung
Digitale Soft Skills
Durch die Corona-Krise hat sich der Arbeitsalltag vieler Arbeitnehmer:innen verändert. Statt klassische Meetings werden Besprechungen per Zoom und Co. abgehalten und Teamleiter:innen müssen auf Distanz führen. Diese digitale Transformation hat auch zur Folge, dass klassische Soft Skills sich verändern und digitale Kompetenz besonders wichtig wird. Das gilt zum Beispiel für folgende Skills:
- Körpersprache: Beherrschung und Fähigkeit sie zu lesen (zum Beispiel die Mimik des Gegenübers bei der Video-Konferenz)
- Digitale Kommunikation: Einsatz von kurzer und präziser Ausdrucksweise
- Digitale Interaktion: Umgang mit verschiedenen Plattformen (zum Beispiel E-Mail oder sziale Medien)
- Umgang mit Daten: Beachtung von datenschutzrechtlichen Grundlagen
Achtung bei der Nennung von Soft Skills
Einige Verhaltensweisen sind im Job selbstverständlich, deshalb solltest Du sie nicht gezielt als Soft Skills ausweisen. Dazu gehören unter anderem:
- Zuverlässigkeit
- Pünktlichkeit
- Diskretion
- Loyalität
- Leistungsbereitschaft
- Professionelles Auftreten
NICHT NUR DEKORATION: SO WICHTIG SIND SOFT SKILLS IN DER BEWERBUNG WIRKLICH
Zwar scheinen Hard Skills auf den ersten Blick relevanter für Deine Chancen bei der Bewerbung zu sein, denn ohne sie fehlen die fachlichen Qualifikationen. Doch aufgepasst: Soft Skills sind nicht nur zweitrangig. Das gilt insbesondere beim Thema Quereinstieg, aber auch für jede andere Besetzung von vakanten Positionen.
Soft Skills sind unverzichtbar
New Work, Digitalisierung und VUCA-Welt bringen immer mehr Herausforderungen für unsere Arbeitswelt mit sich.
Soft Skills sind in diesem Gefüge unverzichtbare Voraussetzungen und machen den Unterschied. Das gilt insbesondere
- bei Berufen im Marketing oder anderen Branchen, die nicht immer einen klaren Ausbildungsweg vorgeben.
- bei Jobs, bei denen es viele Bewerber für dieselbe Stelle gibt und demnach ein hoher Wettbewerb herrscht.
Bedeutung von Soft Skills in der Bewerbung – das sagt die Wissenschaft
Dass die passenden Soft Skills in einer sich verändernden Arbeitswelt immer wichtiger werden und besonders für Recruiter:innen im Bewerbungsprozess an Bedeutung gewinnen, beweisen auch einige Studien.
Die wichtigsten Erkenntnisse:
Von jüngeren Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmern unterschätzt
Laut der Arbeitsmarkt-Studie der ESCP Europe werden Soft Skills von angehenden Arbeitnehmer:innen immer noch unterschätzt, bei Personaler:innen dagegen fallen sie sehr ins Gewicht.
Grundlage für operatives Personalmanagement
Laut der Wissenschaftlerin Prof. Dr. Michaela Moser sind Soft Skills unverzichtbar für das operative Personalmanagement.
Für die Digitalisierung unverzichtbar
Laut dem Digital Business Global Executive Study and Research Project wird der digitale Wandel mit hoher Wahrscheinlichkeit nicht ohne Arbeitnehmer:innen und Führungskräfte mit den passenden Soft Skills gelingen.
SO NUTZT DU SOFT SKILLS RICHTIG FÜR DEINE BEWERBUNG: Beispiele, TIPPS & TRICKS
Während Du Hard Skills durch Zeugnisse und Zertifikate belegen kannst, ist es nicht immer einfach zu beweisen, welche Soft Skills Dich auszeichnen. Die folgenden Tipps und Beispiele helfen Dir dabei, Deine Soft Skills in der Bewerbung nicht nur ins richtige Licht zu rücken, sondern auch gelungen unter Beweis zu stellen.
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Soft-Skill-Tipp 1: Analysiere die Stellenausschreibung gründlich
Du möchtest Dich auf einen konkreten Job bewerben? Dann solltest Du Dir genug Zeit nehmen, um die Stellenausschreibung sorgfältig zu analysieren und zu deuten. Arbeite heraus, welche Soft Skills nicht nur klar benannt sind, sondern leite auch logisch ab, welche Soft Skills für die jeweilige Stelle unverzichtbar sind.
Tipp: Zusätzlich kannst Du auch einen Blick auf vergleichbare Stellenangebote anderer Arbeitgeber:innen werfen und prüfen, ob diese noch weitere Fähigkeiten nennen, die auch für die Stellenbeschreibung, für die Du Dich interessierst, relevant sein könnten.
Soft-Skill-Tipp 2: Fertige eine Soft-Skills-Liste mit Deinen Fähigkeiten an
Nimm Dir Zeit und erstelle eine Liste mit Deinen individuellen Soft Skills. Dafür kannst Du Dich auch an unserer Liste der wichtigsten Soft Skills orientieren.
Beim Erstellen hilft es zusätzlich, wenn Du
- Freunde, Bekannte und (ehemalige) Arbeitskolleg:innen fragst, welche Soft Skills Du abdeckst und warum.
- Deine bisherigen Arbeitszeugnisse studierst und Dir notierst, welche Soft Skills Deine bisherigen Arbeitgeber:innen Dir bescheinigen.
- Dir Stationen in Deinem Lebenslauf anschaust und notierst, welche Soft Skills Deiner Erfahrung nach dafür unverzichtbar waren und was Du dabei gelernt hast. Das betrifft zum Beispiel Auslandsaufenthalte, gemeinnützige Tätigkeiten oder Deine Ausbildung. Denn wichtig ist, dass Du die Soft Skills immer anhand von Beispielen belegen kannst.
- Dir überlegst, welche Soft Skills für Deine strategische Karriereplanung wichtig sind und welche davon Du noch ausbauen kannst. Überlege Dir hierfür auch, welche Maßnahmen Dir dabei helfen, Dein Ziel zu erreichen.
Soft-Skill-Tipp 3: Weniger ist mehr im Anschreiben
30 Soft Skills – und schon ist die Bewerbung zehn Seiten lang. Überschwemme Deine Bewerbung nicht mit aneinandergereihten Soft Skills, die vermutlich nicht alle für die ausgeschriebene Stellewichtig sind. Sinnvoll ist es, passende Fähigkeiten auszuwählen, welche der ausgeschriebene Job fordert, die Du aber gleichzeitig auch wirklich mitbringst. Sonst verlieren Deine individuellen Vorzüge als Jobanwärter:in an Aussagekraft und kein:e Personaler:in kauft Dir Deine Selbstpräsentation ab.
Wichtig: Auch die Aufbereitung Deiner Bewerbung gibt Recruiter:innen Aufschluss über Deine Soft Skills. Behauptest Du beispielsweise sorgfältig zu arbeiten, verschickst aber unvollständige Dokumente oder Texte mit Rechtschreibfehlern, verliert Deine Aussage – und damit auch Deine Bewerbung insgesamt – an Überzeugungskraft. Beweise also auch mit der Gestaltung Deiner Bewerbung, welche Fähigkeiten Du besitzt.
Tipp: Bewirbst Du Dich auf eine englischsprachige Stelle, helfen wir Dir mit unseren Tipps und Formulierungen für ein englischsprachiges Anschreiben weiter.
Soft-Skill-Tipp 4: Nenne Deine Soft Skills auch im Lebenslauf
Soft Skills kannst Du nicht nur im Anschreiben erwähnen, sondern auch im Lebenslauf: Es ist grundsätzlich gut, wenn Du Deine Fähigkeiten anhand konkreter Beispiele belegen kannst. Das können natürlich Zeugnisse vergangener Arbeitgeber:innen und Referenzen sein, aber auch
- Weiterbildungen,
- Deine persönliche Arbeitserfahrung
- oder (nicht zu) private Begebenheiten sein.
Übrigens: Wie auch beim Anschreiben unterstützen wir Dich auch bei der Erstellung Deines Lebenslaufs. Hier findest Du
- wichtige Tipps zum Erstellen eines professionellen Lebenslaufes auf Deutsch.
- eine gezielte Hilfestellung und Beispiele, mit denen Du Deinen englischsprachigen Lebenslauf erstellen kannst.
Personaler:innen nutzen das Vorstellungsgespräch natürlich auch, um Deine Soft Skills abzufragen oder genauer zu ergründen, ob auch stimmt, was Du in Deiner Bewerbung angegeben hast. Diese Fragen können im Vorstellungsgespräch auf Dich zukommen:
- „Wie würden Freunde Sie beschreiben?“
- „Welche Rolle nehmen Sie üblicherweise in Gruppen ein? Nennen Sie ein Beispiel!“
- „Wenn Sie nicht weiterkommen: Was tun Sie dann?“
- „Was heißt für Sie Kundenorientierung?“
- „Wenn Sie unter Zeitdruck stehen, was ist Ihnen wichtiger: einen Termin einzuhalten oder auf die Sorgfalt zu achten?“
Zuverlässig, motiviert und ein hohes Maß an interkultureller Kompetenz – solltest Du diese Soft Skills in Deiner Bewerbung angegeben und im Gespräch auch benannt haben, mache Dich darauf gefasst, dass ein:e Personaler:in genauer darauf eingeht. Nur vorzugeben, über interkulturelle Kompetenz zu verfügen, reicht dann nicht mehr aus. Du musst es auch anhand von Beispielen belegen können.
Ist es ein Beispiel für Belastbarkeit und Ausdauer, wenn mir Binge Watching auf Netflix keine Probleme bereitet? Mit zwei zugedrückten Augen vermutlich. Allerdings sollten Deine Nennungen auch ohne zugedrückte Augen überzeugen. Dennoch: Hilfreich ist es, wenn Du Deine Soft Skills belegen kannst und am besten in konkrete Geschichten verpackst, denn das bleibt Recruiterinnen und Recruitern besser im Gedächtnis und hat auch eine viel höhere Überzeugungskraft als eine einfache Behauptung.
Tipp: Gemeinsamkeiten, Storytelling, Wahrnehmungssteuerung – wir haben in unserem Ratgeber fünf Tricks für Dich parat, wie Du im Vorstellungsgespräch überzeugen kannst und Dich von anderen Kandidat:innen abhebst. Und mit unserem Artikel „7 Fragen im Vorstellungsgespräch: So punktest Du mit den richtigen Antworten“ beindruckst Du Dein:e Gesprächspartner:in.
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RELEVANZ VON SOFT SKILLS IM AUSLAND: ANDERE LÄNDER, ANDERE SITTEN
Wie auch bei den Hard Skills gibt es bei den Soft Skills einige, die besonders wichtig sind. Ob sie für Dich und Deine Bewerbung relevant sind, hängt jedoch auch von Deinem Job ab und sogar davon, in welchem Land Du Dich bewirbst.
Tipp: Welche Fähigkeiten und Umgangsformen international besonders gefragt sind, erfährst Du in unserem Artikel „Internationaler Business-Knigge – Dos und Don’ts“.
SOFT SKILLS: NUTZE UNSERE LISTE UND ENTDECKE DEINE FÄHIGKEITEN
Mit unserer Liste von wichtigen Soft Skills hast Du nun einen guten Anhaltspunkt für Deine Bewerbung. Doch Achtung: Deine Wahl will gut überlegt sein und sollte vor allem zu Dir und dem Unternehmen, bei dem Du Dich bewerben möchtest, passen.
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