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Online seit 1 Tag

Für unseren Kunden, ein führendes Familienunternehmen im Bereich Sicht- und Sonnenschutz, suchen wir am Standort Leinfelden-Echterdingen folgende Position:

1st Level Support (m/w/d)

Vollzeit

Junior

Leinfelden-Echterdingen

Ihr Aufgabenprofil

Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen über ein Ticketsystem oder telefonisch
Analyse und Behebung technischer Probleme im Hard- und Softwarebereich, insbesondere im Groupware-Umfeld
Durchführung von Softwareinstallationen mittels automatisierter Verteilungssysteme
Koordination und Nachverfolgung von Supporttickets und Terminen
Unterstützung bei komplexen IT-Anfragen im Team sowie Übergabe an nachgelagerte Supportstufen
Einrichtung und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen, inklusive Dokumentation und Paketlogistik

Ihr Qualifikationsprofil

Abgeschlossene IT-nahe Berufsausbildung oder mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Support
Erste Praxiserfahrung in der Umsetzung von Hard- und Softwareprojekten
Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen und etablierten Ticketsystemen
Selbstständige, zuverlässige und qualitätsbewusste Arbeitsweise mit klarer Zielorientierung
Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative und Serviceorientierung
Teamfähigkeit, gute Kommunikationsfähigkeiten sowie Flexibilität und Belastbarkeit

Benefits

Abwechslungsreiche Aufgaben mit Eigenverantwortung in einem stabilen Unternehmensumfeld
Strukturierte und individuelle Einarbeitung mit klar definierten Zielen
Möglichkeiten zur aktiven Mitgestaltung im Rahmen eines professionellen Arbeitsumfelds
Vielfältige Zusatzleistungen, z. B. flexible Arbeitszeiten, betriebliche Altersvorsorge, Verpflegungsangebote und Gesundheitsprogramme
Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen und offener Kommunikation
Langfristige Perspektive mit Entwicklungsmöglichkeiten und einer leistungsgerechten Vergütung

Über AVANTGARDE Experts

Im Bereich IT vermittelt AVANTGARDE Experts in ganz Deutschland attraktive Stellen - egal, ob Junior Developer oder Cloud Architect (m/w/d). Nicht zögern und garantiert einen tollen Job bei einem unserer namhaften Kunden finden!