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Online seit 1 Monat

Für unseren Kunden, ein mittelständisches Unternehmen aus dem Medizin Umfeld, besetzen wir folgende Position:

Kundenbetreuer (m/w/d)

Vollzeit

Junior

Köln

Dein Aufgabenprofil

Du betreust die Kunden schriftlich und telefonisch
Du erfasst Anfragen, Aufträge, Anliegen und stellst zusätzliche fristgerechte Lieferungen sicher
Reklamations- und Beschwerdemanagement in Bezug auf mit Retouren- und Austauschabwicklung, gehören zu deinem Aufgabengebiet
Um eine exakte Abrechnung zu gewährleisten forderst du relevante Unterlagen an
Du bist Ansprechperson für relevante Kollegen, u.a. aus dem Bereich Vertrieb, Technik etc.

Dein Qualifikationsprofil

Du hast eine kaufmännische Ausbildung absolviert oder vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrung im Bereich der Auftragsabwicklung, Kundenbetreuung und Customer Care sind von Vorteil
Zu deinen Stärken gehören souveränes, gewinnendes und kompetentes Auftreten gepaart mit Kommunikationsstärke und Empathie
Du gehst sicherer mit den gängigen MS Office Programmen um
Dir macht es Spaß mit Kunden telefonisch zu agieren
Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift

Das bieten wir Dir

Wir bieten Dir 30 Tage Jahresurlaub - der Strand, die Berge und das Meer warten bereits auf Dich!
Du erhälts ein Arbeitszeitkonto mit vollem Überstundenausgleich - jede Minute zählt bei uns
Wir legen Wert auf Work-Life-Balance mit einer ausgewogenen Wochenarbeitszeit
Wer arbeitet, muss sich auch etwas gönnen: Neben geförderten Sportangeboten, erwartet dich eine Vielzahl an Mitarbeiterrabatten
Du bist bei uns nicht nur eine Nummer! Wir gestalten gemeinsam Deinen Karriereschritt!

Über AVANTGARDE Experts

AVANTGARDE Experts vermittelt in den Bereichen HR & Office deutschlandweit spannende Jobs bei namhaften Unternehmen. Von der Junior Assistenz Stelle bis hin zum HR-Leiter (m/w/d) - für jeden ist das Richtige dabei. Gleich bewerben!