Für unseren Kunden besetzen wir ab sofort folgende Position:

UBER Rides - Customer Success Expert (m/w/d)

Vollzeit
Junior
Hamburg
Veröffentlicht vor 11 Tagen

Dein Aufgabenprofil

  • Du arbeitest mit dem Driver Operations Team zusammen, um die Support-Prozesse zu optimieren
  • Du unterstützt Fahrer:innen durch den Onboarding-Prozess und alle Tools, die sie benötigen, um auf der Uber-Plattform erfolgreich zu sein
  • Du bietest professionelle Unterstützung bei der Behebung von Problemen
  • Du bist "up to date", was neue Verfahren und Programme betrifft, um den Fahrer:innen einen 5-Sterne-Support gewährleisten zu können

Dein Qualifikationsprofil

  • Erste Erfahrungen im Verkauf, im Umgang mit Kunden oder im Kundenservice
  • Du hast hervorragende Kommunikationsskills und die Fähigkeit, mit vielen verschiedenen Persönlichkeiten zu interagieren und in Kontakt zu treten
  • Verhandlungssicheres Deutsch und fließendes Englisch
  • Du löst Probleme schnell und effizient
  • Du kannst Dich gut in neue Technologien einarbeiten und diese anpassen

Das bieten wir Dir

  • Eine einzigartige Erfahrung in einem sehr schnell wachsenden und internationalen Unternehmen
  • Ein Team, in das du von Anfang an integriert bist
  • Onboarding mit Trainings und Workshops 
  • Eine attraktive Vergütung 
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung 

Über AVANTGARDE Experts

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